[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Kebijakan Privasi” font_container=”tag:h1|font_size:35px|text_align:left|color:%230066bf” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text]Ini adalah kebijakan privasi (“Kebijakan”) Cube Self Storage Indonesia (“Cube Self Storage”). Anda telah diarahkan ke Kebijakan ini karena perusahaan dalam Cube Self Storage Indonesia mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Anda. Dalam Kebijakan ini, saat kami menggunakan “kami”, kami merujuk kepada perusahaan (yaitu Cube Self Storage Indonesia) yang menggunakan data pribadi Anda, atau yang mengoperasikan situs web yang sedang Anda akses atau gunakan. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh data pribadi yang mungkin Anda berikan untuk kami dan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Dengan memberikan kepada kami data pribadi Anda atau dengan mengakses, menggunakan atau melihat situs web tersebut and layanan, fungsi atau isi apapun di dalamnya (termasuk pengiriman, caching atau menyimpan data pribadi apapun), Anda perlu untuk menyetujui untuk masing-masing dari keseluruhan ketentuan, syarat, dan catatan lainnya pada Kebijakan ini. Apabila Anda tidak setuju, mohon untuk berhenti menggunakan situs web dan/atau layanan terkait dan JANGAN memberikan data pribadi apapun kepada kami.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]1. Data pribadi yang dihimpun

1.1 Saat Anda menggunakan situs web kami, dari layanan yang kami berikan atau interaksi Anda dengan kami, berikut adalah data pribadi yang dapat kami himpun, termasuk:

(a)  Data yang dihimpun langsung dari Anda. Hal ini dapat dilakukan melalui situs web, percakapan telepon, email, atau secara langsung saat Anda menemui staf atau perwakilan kami. Data yang dihimpun dapat termasuk, namun tidak terbatas pada:

  • informasi kontak Anda, termasuk nama (depan dan belakang) Anda, alamat (penagihan dan/atau pengiriman), tanggal lahir dan alamat e-mail, dan secara opsional nomor telepon Anda. Kami memerlukan alamat e-mail dan (secara opsional) nomor telepon Anda sehingga kami dapat menghubungi Anda jika kami memiliki pertanyaan atau informasi untukmu terkait pesanan atau layanan yang kami tawarkan atau yang akan kami sediakan untuk Anda;
  • informasi lainnya yang diperlukan untuk memroses pesanan Anda atau untuk menyediakan layanan kepada Anda, seperti informasi mengenai produk yang Anda pesan atau layanan yang kami sediakan kepada Anda, alamat penagihan dan/atau pengiriman, rincian perbankan dan/atau kartu kredit;
  • apabila Anda telah membuat profil atau akun daring, preferensi dan minat Anda tersimpan dalam profil atau akun tersebut (lihat di bawah untuk informasi lebih lanjut terkait profil Anda); dan
  • jika Anda telah menghubungi layanan pelanggan, rincian dari kontak dan histori kontak.

(b) Data yang dihimpun secara otomatis. Beragam teknologi dapat digunakan pada situs web kami dan aplikasi mobile dan berbasis web untuk membuat akses lebih ramah pengguna, efektif, dan aman. Teknologi tersebut memungkinkan data terhimpun secara otomatis oleh kami atau oleh pihak ketiga atas nama kami. Data ini secara umum tidak, namun dapat, mengandung data pribadi pengguna.
Contoh dari teknologi dimaksud termasuk:

Click-stream data. Kunjungan ke salah satu situs web kami menghasilkan data yang dikirimkan dari browser Anda ke server kami secara otomatis terhimpun dan disimpan oleh kami atay oleh pihak ketiga atas nama kami. Data ini dapat termasuk, secara khusus, hal-hal berikut:

  • alamat IP pengunjung
  • tanggal dan waktu kunjungan
  • URL referral (situs asal pengunjung)
  • laman yang dikunjungi pada situs web kami
  • informasi tentang browser yang digunakan (tipe dan versi browser, sistem operasi, dsb.).

Cookies. Sejumlah tempat dalam situs web kami dan aplikasi mobile dan berbasis web kami menggunakan cookies. Inti dari cookies adalah file teks kecil yang tersimpan pada perangkat keras komputer Anda atau peralatan pengguna Anda pada web browser Anda. Kami dapat menggunakan cookies untuk mengidentifikasi pemilik akun pengguna dan untuk menyumpan artikel di dalam keranjang belanja saat proses pembelian. Dengan kata lain, cookies membantu membuat situs web kami atau aplikasi (mobile dan berbasis-web) kami lebih ramah pengguna, lebih efektif, dan lebih aman. Cookies yang kami gunakan biasanya disebut “session cookies”, yang secara otomatis terhapus di akhir kunjungan ke situs web dimaksud. Secara default, situs web memperbolehkan penggunaan cookies tapi fungsi ini dapat juga dinonaktifkan. Akan tetapi, hal ini akan berakibat beberapa layanan menjadi tidak tersedia. Anda dapat secara manual menghapus cookies Anda setelah digunakan melalui web browser. Informasi lebih lanjut akan disediakan pada penyedia web browser Anda.

Flash cookies. Sebuah bentuk cookie adalah flash cookie. Kontras dengan cookies umumnya, cookies ini tidak terbentuk dan disimpan pada web browser tetapi diatur oleh plug-in Adobe Flash. Ini dapat mengandung lebih banyak informasi dibandingkan cookies umumnya dan tidak dapat dihapus atau di-disable melalui browser; ini hanya akan mungkin dilakukan jika Anda mengikuti instruksi yang disediakan oleh situs web Adobe Flash Player. Anda juga dapat memperoleh lebih banyak informasi dari cookies ini dari website dimaksud.

Web beacons dan link pelacakan. Web beacons (juga dikenal sebagai pixel tags dan clear GIFs) menggunakan grafik yang tidak terlihat secara langsung pada pengguna. Link pelacakan dan/atau teknologi serupa terdiri atas beberapa baris kode pemrograman dan dapat di-embed ke situs web atau aplikasi mobile kami. Selaras dengan cookies, hal ini utamanya digunakan untuk kegunaan analisis statistik. Teknologi ini dapat juga digunakan untuk melacak pola traffic pada situs web, juga untuk mengetahui apakah suatu e-mail telah diterima dan dibuka dan untuk mencari tahu apakah sudah terdapat balasan.

Web analytics. Web analytics adalah istilah untuk metode pengumpulan dan penilaian perilaku pengunjuk situs web dan aplikasi mobile. Hal ini termasuk analisis pola traffic, contohnya untuk menentukan frekuensi kunjungan pada suatu bagian dari situs web atay aplikasi mobile, dan untuk mengetahui informasi dan layanan apa saja yang paling diminati pengunjung kami. Untuk keperluan ini, kami utamanya menggunakan data click-stream dan teknik lainnya yang disebutkan di atas. Web analytics merupakan bagian dari Google Analytics dan/atau pihak terpilih lainnya. Anda dapat mengetahui informasi lebih lanjut tentang pemrosesan data web analytics dari Google Analytics di paragraf 7 di bawah ini.

2. Bagaimana penggunaan data pribadi yang telah dihimpun

2.1 Kami menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan layanan. Hal ini termasuk, di mana bisa diterapkan:

  • menyediakan Anda dengan produk dan layanan yang Anda minta, misal untuk memberitahu Anda terkait status pesanan atau pengiriman Anda, asesmen kelayakan kredit Anda (dalam hal ini kami dapat menggunakan pihak ketiga);
  • memastikan transaksi Anda pada situs web kami aman dan terjaga; memberikan Anda pengalaman belanja yang nyaman;
  • menghubungi Anda untuk timbal balik setelah penjualan suatu produk atau layanan; dan
  • menyelesaikan masalah atau pertikaian yang mungkin dapat timbul sehubungan dengan produk atau layanan kami.

2.2 Kami mungkin juga menggunakan data pribadi anda untuk tujuan yang berhubungan atau relevan dengan bisnis Cube Self Storage Indonesia, seperti:-

mematuhi obligasi dan kebutuhan legal dan regulator;
menerapkan obligasi yang merupakan hak dari Cube Self Storage in;
melakukan riset dan pengembangan produk dan layanan baru atau meningkatkan produk dan layanan eksisting dari Cube Self Storage Indonesia;
tujuan akuntansi, manajemen risiko, kepatuhan, dan penyimpanan rekam jejak;
menyelenggarakan riset, perencanaan, dan analisis statistik; dan pelatihan pegawai.

2.3 Data pribadi Anda juga dapat dianonimkan untuk digunakan dalam keperluan lain Cube Self Storage Indonesia.

2.4 Jika anda telah memberikan persetujuan, data pribadi Anda dapat digunakan untuk Cube Self Storage Indonesia untuk keperluan pemasaran produk dan layanan yang ditawarkan dari situs web atau produk dan layanan lainnya oleh Cube Self Storage Indonesia atau dari partner strategis atau afiliasi bisnis, misal memberitahu Anda aktivitas terbaru, penawaran spesial, promosi, atau mengirimkan newsletter.

2.5 Untuk menawarkan produk dan layanan kami yang merupakan minat yang khusus dan relevan untuk Anda, kami dapat menganalisa dan bergantung pada keseluruhan interaksi Anda dengan kami (seperti, namun tidak terbatas pada perilaku berbelanja Anda di toko online, penggunaan program loyalti, penilaian dan review produk dari Anda, histori kontak dengan layanan pelanggan kami, hasil dari klik/membuka newsletter, perilaku penjelajahan Anda (pelacakan web), tipe newsletter langganan Anda, partisipasi Anda dalam promosi atau acara, interaksi Anda dengan kami dan penggunaan aplikasi mobile Anda.

Apabila Anda telah menghubungi kami dengan keluhan, umpan balik, komentar, saran, kami akan menggunakan dan mengungkap data pribadi Anda (termasuk histori kontak Anda) untuk merespon kepada Anda dan menyediakan layanan yang sebaik mungkin.Apabila Anda yang mengirim keluhan dan tidak ingin identitas Anda terungkap kepada pihak yang Anda keluhkan, Anda harus memberitahu kami segera. Akan tetapi, ada kemungkinan keluhan Anda tidak dapat diselesaikan secara anonim.

2.6 Saat menggunakan data pribadi Anda untuk menghubungi Anda dengan tujuan di atas, kami dapat menghubungi Anda melalui surat, fax, e-mail, SMS, telepon atau via sarana elektronik lainnya.

2.7 Apabila kami memerlukan untuk menggunakan data pribadi untuk tujuan lainnya, kami akan memberitahu Anda dan meminta ijin sebelumnya. Anda akan diberi kesempatan untuk memberikan atau menolak ijin penggunaan data pribadi Anda untuk hal lain tersebut.

3. Pengungkapan informasi

3.1 Kami tidak akan menjual data pribadi Anda ke pihak ketiga

3.2 Kami akan hanya mengungkap data pribadi Anda ke pihak ketiga yang telah menerima ijin dari Anda, dan dalam situasi yang disebutkan dalam ketentuan ini. Apabila Anda telah mengijinkan untuk menerima informasi marketing dari kami, partner strategis dan rekanan bisnis kami, kami akan mengungkap data pribadi Anda kepada mereka.

3.3 Data pribadi Anda mungkin dapat diungkap dan dibagikan dalam Cube Self Storage Indonesia untuk mengijinkan kami menyediakan produk dan layanan yang Anda minta.

3.4 Kami dapat mengungkap atau membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga (termasuk dengan perusahaan lain di dalam Cube Self Storage Indonesia) yang menyediakan layanan yang diperlukan kepada kami, seperti:

  • penyedia layanan dan prosesor data yang bekerja atas nama kami dan memberikan layanan seperti layanan hosting dan perawatan, layanan analisis, layanan pesan e-mail, layanan pengiriman, penanganan transaksi pembayaran, pengecekan solvabilitas dan alamat, dll; dan
  • konsultan dan penasihat profesional kami (seperti akuntan, pengacara, auditor).

3.5 Kami juga akan mengungkap data pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam rangka kepatuhan dengan kewajiban hukum dan kebutuhan industri. Ini termasuk pengungkapan terhadap hukum, regulator, pemerintah, pajak, dan otoritas penegak hukum.

3.6 Situs web kami mungkin dapat memiliki fungsionalitas yang memperbolehkan Anda untuk membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga lain seperti pengguna lain dari situs web kami. Anda bertanggungjawab atas pilihan Anda dan dianggap telah memberikan ijin untuk membagikan data pribadi Anda dengan cara yang disediakan oleh situs web.

3.7 Anda memahami sepenuhnya dan mengijinkan kami menyerahkan data pribadi Anda ke lokasi lain di luar Singapura untuk keperluan yang disampaikan pada paragraf 3. Saat menyerahkan data pribadi Anda ke luar Singapura kami akan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Singapore Personal Data Protection Act 2012 dengan meyakinkan bahwa penerima data berada pada yurisdiksi dengan hukum perlindungan data yang setara, atau terikat secara kontrak untuk melindungi data pribadi Anda.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]4. Pihak Ketiga

Kebijakan ini hanya berlaku pada situs web kami dan informasi yang kami kumpulkan dari Anda. Situs web kami mungkin dapat mengandung link ke situs web lain yang tidak kami miliki/atur. Ketika mengunjungi situs web pihak ketiga dimaksud atau mengungkapkan data pribadi kepada pihak ketiga (termasuk pembeli atau penjual pada situs web kami), Anda perlu membaca kebijakan privasi mereka, atau menanyakan pertanyaan yang relevan sebelum Anda mengungkap data pribadi Anda. Kami tidak bertanggungjawab atas pengumpulam, penggunaan, atau pengungkapan data pribadi Anda dari pihak ketiga dimaksud.

5. Jejaring Sosial

5.1 Situs web dan mobile atau aplikasi web kami dapat menyediakan plug-in sosial dari berbagai jejaring sosial (seperti Facebook dan Twitter) kepada Anda. Apabila Anda memilih untuk berinteraksi dengan jejaring sosial, aktivitas Anda di situs web kami atau melalui aplikasi mobile atau web akan juga dibuat tersedia untuk jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter.

5.2 Apabila Anda login ke salah satu jejaring sosial saat Anda mengunjungi salah satu situs web atau aplikasi mobile atau web kami, jejaring sosial dapat menambahkan informasi ini ke profil Anda. Jika Anda berinteraksi dengan salah satu plugin sosial, informasi ini akan diserahkan kepada pihak jejaring sosial. Dalam hal Anda tidak ingin penyerahan data dilakukan, silakan logoff dari jejaring sosial Anda sebelum Anda memasuki salah satu situs web atau aplikasi mobile atau web kami.

5.3 Kami tidak dapat mempengaruhi proses pengumpulan dan pengiriman data melalui plugin sosial. Mohon membaca kebijakan privasi dari jejaring sosial tersebut untuk rincian informasi terkait pengumpulan dan pengiriman data pribadi, hak apa yang Anda miliki dan bagaimana Anda bisa mendapatkan kenyamanan dalam pengaturan privasi.

6. Layanan Geo-location

Situs web dan aplikasi mobile atau basis web kami daoat menawarkan layanan penyediaan lokasi, seperti Google Maps dan Bing Maps. Jika Anda menggunakan aplikasi mobile dan web, mereka mungkin dapat menerima informasi tentang lokasi aktual (seperti sinyal GPS yang dikirimkan perangkat mobile) atau informasi yang dapat digunakan untuk memperkirakan lokasi Anda. Anda akan selalu ditanyakan apakah layanan geo-location Anda dapat diaktivasi dan Anda dapat menolak layanan geo-location dalam aplikasi mobile maupun basis web Anda.

7. Web nalytics dari Google Analytics

7.1 Situs web dan aplikasi mobile dan basis web kami dapat mengandung layanan web analytic yang disediakan dari Google Analytics. Ini berarti saat Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan aplikasi mobile atau basis web kami, kecuali saat pengaturan browser Anda tidak mengijinkan cookies dimaksud.

7.2 Lebih lanjut ini berarti saat Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan aplikasi mobile atau basis web kami, data pribadi yang dijelaskan di atas pada paragraf 1.1 – termasuk “click-stream data”, data dari “Web beacons dan link pelacakan” dan informasi disimpan pada cookie Google Analytics – akan dikirimkan ke Google Analytics untuk analisis untuk dan atas nama kami. Mohon dicatat bahwa jika Anda telah membuat profil daring dari situs web atau aplikasi mobile atau basis web Anda dan apabila Anda login di profil tersebut, sebuah nomor unik yang teridentifikasi profil ini akan juga dikirimkan ke Google Analytics dalam rangka mencocokkan data web analytics ke profil tersebut.

7.3 Google Analytics bertindak sebagai agen kami, berarti kami telah menentukan tujuan penggunaan data tersebut. Anda dapat mencari tahu lebih lanjut tentang hubungan antara Google Analytics dan kami pada kebijakan privasi Google Analytics.

7.4 Jika Anda tidak menginginkan informasi mengenai perilaku Anda pada situs web atau aplikasi mobile atau basis web kami dikumpulkan dan dinilai oleh Google Analytics, Anda dapat meng-install add-on Google Analytics pada browser untuk opt-out. Add-on ini menginstruksikan Google Analytics Javascript (ga.js, analytics.js, dan dc.js) agar tidak megirimkan informasi kunjungan Anda ke Google Analytics. Add-on browser tersedia untuk kebanyakan browser modern. Add-on Google Analytics untuk opt-out ini tidak mencegah informasi dikirimkan ke situs web tersebut atau dengan cara lain di layanan web analytics.

8. Teknologi Retargeting

8.1 Situs web dan aplikasi mobile atau basis web kami mungkin dapat menggunakan teknologi retargeting di internet. Hal ini memperbolehkan kami untuk menunjukkan pengunjung kami, yang telah tertarik dengan toko kami dan produk kami, iklan dari kami pada situs web rekanan.

8.2 Kami juga bekerja dengan perusahaan lain yang menggunakan teknologi pelacakan untuk menyajikan iklan atas nama kami di internet. Perusahaan-perusahaan ini dapat mengumpulkan informasi non-pribadi yang dikenali tentang kunjungan Anda ke situs web atau aplikasi mobile atau basis web kami dan interaksi Anda dengan komunikasi kami, termasuk iklan.

8.3 Teknologi retargeting menganalisa cookie Anda dan menunjukkan iklan berdasarkan perilaku surfing Anda di masa lampau. Untuk informasi lebih lanjut mengenai cookies, silakan me-refer ke paragraf 1 pada ketentuan ini.

8.4 Kami tidak menyimpan data pribadi Anda di dalam teknologi ini.

9. Keamanan

Kami bertekad untuk mengambil tidakan pencegahan untuk memastikan informasi yang Anda sediakan terlindung dari penggunaan, akses, atau pengungkapan yang tidak terotorisasi atau diinginkan. Tetapi, kami tidak dapat bertanggungjawab atas penggunaan, akses, atau pengungkapan yang tidak terotorisasi atau diinginkan di luar kendali kami.    

10. Disclaimer

SEMAKSIMAL MUNGKIN YANG DIIJINKAN OLEH HUKUM, KAMI TIDAK AKAN MEMPERTANGGUNGJAWABKAN ATAS KERUSAKAN DALAM KEADAAN KHUSUS, BAIK, HUKUMAN, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL DARI KERUGIAN ATAS REPUTASI ATAU ITIKAD BAIK, BAIK BERDASARKAN KONTRAK, KERUGIAN (TERMASUK KELALAIAN), EKUITAS, LIABILITAS KETAT, UNDANG-UNDANG ATAU SEBALIKNYA, YANG DIDERITA AKIBAT PENGGUNAAN, AKSES ATAU PENGUNGKAPAN YANG TIDAK TEROTORISASI ATAU TIDAK DIINGINKAN ATAS DATA PRIBADI ANDA.

11. Perubahan pada kebijakan ini

Kami dapat mengamandemen kebijakan ini sewaktu-waktu. Kebijakan yang telah diamandemen akan dipublikasikan pada situs web kami.

12. Hak Anda

12.1 Jika Anda memiliki pertanyaan apapun terkait pemrosesan data pribadi Anda atau tentang Kebijakan kami, jika Anda tidak menerima kebijakan yang telah diamandemen, jika Anda ingin menarik consent yang telah diberikan sebelumnya kapan saja, atau jika Anda ingin memperbarui atau mendapat akses dari data pribadi Anda, silakan untuk menghubungi kami. Rincian kontaknya adalah sebagai berikut:

Kepada: The Cube Self Storage Indonesia Data Protection Officer

Email: [email protected]

Nomor telepon: Akan diperbarui

Alamat surat: kan diperbarui

12.2 Seluruh permintaan untuk memperbaiki atau untuk mengakses data pribadi Anda perlu diungkapkan dalam bentuk tulisan. Kami bertekad untuk menjawab permintaan Anda dalam 30 hari, dan jika tidak dimungkinkan, kami akan menginformasikan kepada Anda waktu kami akan dapat menghubungi Anda.

12.3 Kami mungkin dapat menolak permintaan yang Anda ajukan karena alasan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku. Kami juga dapat menolak permintaan apapun yang Anda buat jika hukum yang ada mengijinkan demikian.

12.4 Dalam berbagai kesempatan, kami perlu menggunakan data pribadi Anda untuk menyediakan produk dan layanan yang Anda butuhkan/minta. Jika Anda tidak memberikan kami data pribadi Anda, atau jika Anda tidak menerima kebijakan yang diamandemen atau menarik ijin Anda untuk penggunaan dan/atau pengungkapan data pribadi Anda untuk kebutuhan ini, akan dimungkinkan kami melanjutkan untuk membantu atau memberikan layanan dan produk yang Anda butuhkan/minta.

12.5 Kami dapat mengenakan biaya kepada Anda untuk menjawab permintaan Anda mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda, atau untuk informasi pegunggunakan data pribadi Anda yang kami miliki (atau dapat kami miliki). Jika terdapat pengenaan biaya, kami akan memberitahu Anda jumlahnya dan akan merespon kepada permintaan Anda setelah pembayaran kami terima.

13. Keluhan

13.1 Anda dapat mengirimkan keluhan terkait penanganan data pribadi dengan cara berikut:

Melalui tulisan atau email. Keluhan harus:

  • Dialamatkan kepada Cube Self Storage Data Protection Officer di:
  • sediakan nama, nomor kontak, dan alamat pihak yang mengirimkan umpanbalik
  • berikan rincian kebutuhan yang relevan seperti waktu kejadian, pegawai kami yang terlibat, atau salinan dari dokumen terkait.

Melalui telepon. Keluhan harus:

  • ditujukan kepada Cube Self Storage Data Protection Officer di:
    • Telepon: kan di-update

13.2 Semua keluhan akan dievalusasi oleh Cube Self Storage secara berkala. Setelah SingPost menyelesaikan evaluasinya. Cube Self Storage Data Protection Officer (atau perwakilan yang ditunjuk) akan merespon kepada pengirim keluhan atau umpanbalik, dengan hasil evaluasi dimaksud.

14. Hukum yang Berlaku

Kebijakan diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia. Anda menyetujui untuk menyerahkan kepada yurisdiksi eksklusif pada pengadilan di Indonesia apabila terdapat pertikaian tentang kebijakan ini.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

× WhatsApp Us